„Somit haben die Bürgerinnen und Bürger alles in einer Hand“, erklärt Bürgermeister Dr. Alexander Berger. „Wir haben hier etwas einmaliges geschaffen“, so Berger weiter. „Etwas einmaliges, in dem so viele Partner an einem Strang ziehen und etwas einmaliges für die Gesellschaft, die Vereine, die Unternehmen und die Bürgerinnen und Bürger.“
Anfang 2021 stand die Idee einer neuen Homepage für die Stadt im Raum. Es folgte der Anstoß vom Bürgermeister: „Ich wusste, dass Pro Ahlen sich auch gerade auf den Weg macht, da lag es nahe zu schauen, ob wir den Weg gemeinsam machen können“, so Berger zu seiner Idee. Timm Ostendorf, Vorsitzender von Pro Ahlen, fand den Vorschlag gut: „Jeder Haushalt hat doch irgendwas mit dem Rathaus und der Stadt zu tun. Jeder braucht einen Versorger, einen Entsorger und diverse Geschäfte und Dienstleister. Warum nicht alle Informationen in einem Portal finden?“
Die Idee war geboren: Ein Portal für alle Bürger! „Jetzt können die Bürger ihr gesamtes Leben an einem digitalen Ort planen“, erklärt Timm Ostendorf mit einem plakativen Beispiel: „Die Planung einer Hochzeit beginnt zukünftig auf dem Stadtportal mit einem digitalen Erstkontakt zum Standesamt der Stadt Ahlen. Nur einen Klick weiter kann das Paar dann auch schon die passenden Anbieter und Ansprechpartner für die Hochzeitsfeier finden, egal ob Veranstaltungsraum, Gastronomiebetrieb, Juwelier, Friseur, Florist oder Bekleidungsgeschäfte.“ Diese redaktionellen und gewerblich orientierten Themen wird Pro Ahlen im Stadtportal als „Stadtmagazin“ im Bereich Markt & Wirtschaft präsentieren und parallel auch auf Facebook und Instagram veröffentlichen.
Stadtportal ist barrierefrei
„Wir haben damit eine Schnittstelle für alle, das war das ehrgeizige Ziel“, erklärt Ralf Grote, der auf städtischer Seite an dem Projekt mitgearbeitet hat. Er kann sich noch gut an die ersten Schritte erinnern. „Nachdem alle Partner sich einig waren, haben wir Ende 2021 das passende Unternehmen gefunden, um mit uns diese neue Seite zu realisieren“, so Grote. Schnell war klar: Ahlen ist bunt; also wird es unsere Seite auch. Angepasst an das Verhalten der Nutzerinnen und Nutzer gibt es keine Struktur mehr, die sich am Aufbau der Stadtverwaltung orientiert, sondern es ist nach Themen und Lebenssituationen sortiert. „Das ist anfangs ein wenig ungewohnt“, so Grote weiter. „Vergleichbar mit der Situation, wenn im Supermarkt die Regale umgeräumt werden. Da muss ich zuerst auch kurz suchen.“ Graphiken und Farbeschemata sind konsequent barrierefrei angelegt. „Schriftbild und Farben sind aufeinander abgestimmt, damit die Inhalte auch bei Sehschwierigkeiten gut sichtbar bleiben“, so Grote. In Kürze folgen Videos in Gebärdensprache, die die Nutzerinnen und Nutzer durch das Stadtportal führen. Für Verbesserungsvorschläge ist der Öffentlichkeitsarbeiter aus der Stadtverwaltung immer offen.
Aufbau und Struktur
Das neue Stadtportal teilt sich in die unterschiedlichen Bereiche Service & Info, Soziales & Bildung, Markt & Wirtschaft, Freizeit & Touristik, Wohnen & Umwelt, Straße & Mobilität und Rathaus & Politik auf. Das bekannte Serviceportal und der Mängelmelder sind unter Service & Info zu finden. Unter Markt & Wirtschaft ist dann das neue Stadtmagazin und das Familienportal im Bereich Soziales & Bildung zu finden. Die Ahlener Umweltbetriebe (AUB) und Stadtwerke sind zum Beispiel im Bereich Wohnen & Bauen zu finden. Aber auch hier gibt es immer wieder Verlinkungen zwischen den Bereichen, einige Themen auch mal mehrere Lebensbereiche tangieren können.